クレーム対応マニュアル DVD
本DVDは、
株式会社ネクスコ・メンテナンス関東様に寄せられた
「草刈り作業」に関するクレームを例にとって、
「今日から」すぐにできて、すぐに役立つクレーム対応方法を
ご紹介しております。
株式会社ネクスコ・メンテナンス関東様の
社員研修用に作成したもので、
30分間の動画となっています。
ダイジェスト版（約２分）リンク： https://youtu.be/i2UcjmDyN20
社員教育教材などに活用して頂けたら幸いです。
講師 渡辺美紀
ご注文方法はこちら→ クレーム対応DVDご注文
クレーム対応マニュアルDVD 30分 1枚組
【販売価格】 20,000円（税別）送料無料
【内容】
・クレーム対応がうまくできない３つの理由
・クレーム対応に必要な４ステップ
・対応できないクレームに対する上手な断り方
【構成】渡辺美紀
【監修】株式会社ネクスコ・メンテナンス関東
クレーム対応マニュアルDVD ご注文の手順
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・ご請求書の日付についてご希望がありましたら、フォームにご記入頂けますようお願いいたします。
・納品は、最速で６月２週目を予定しております。（5月31日現在）
ご不明な点などございましたら
order@tsutawaru-miki-watanabe.com までお問い合わせ頂けましたら幸いです。
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